Web Analizi Terminolojisi
Bu yazıda web analizinden bahsedilirken kullanılan bir çok kavramın açıklamasını vermeye çalışacağım.
Hit:
Web sayfasi sayfanin içeriğini düzenleyen (bir bakıma mizanpajını yapan) kod dışında bir çok elemandan oluşur.
Bu elemanlar arasında ilk akla gelenler sayfa üzerinde bulunan resim ve flash dosyalarıdır.
Tarayıcınız her hangi bir sayfayı sunucudan talep ettiğinde, sunucu tarafından ilk olarak sayfanın kodunun
bulunduğu dosya gonderilir. Tarayıcı bu dosyanın içine bakarak sayfada kullanılan diğer dosyaları saptar ve
bu dosyaların hepsini ayrı ayrı sunucudan talep eder. Sunucu bu taleplerin (request) hepsini bir yandan karşılarken,
bir yandan da web loguna kayıt eder. Log dosyanızdaki her satır, bir hit’e tekabül etmektedir.
Bir sayfada ortalama 15 civarinda eleman(resim, flash dosyasi, css vb.) bulunur. Ayda 15.000 hit aldığını
söyleyen bir site kabaca 1000 civarında sayfa görüntülemesi alıyordur. Hit arama motoru robotlarının ziyaretleri,
sunucu kontrol sistemleri yoklamalarını (poll) da içeriyor olması nedeniyle sayfa görüntülemesi kadar sağlıklı bir
sayım şekli değildir.
Sayfa Görüntüleme (Page View):
Web
sitenizi ziyaret edenlerin görüntülediği her bir sayfa bir sayfa görüntüleme sayılır. Ziyaretçiler sayfadaki
elemanlarla değil sayfanın tamamıyla etkileşim içinde olması nedeniyle sayfa görüntülemesi bazında yapılan analiler
hit bazında yapılan analizlere göre çok daha derinlikli ve sağlıklıdır.
Birim ziyaret bazına görüntülen sayfa sayısı ilk kontrol etmeniz gereken metriklerden biridir. Bu sayının 1 olması
(oldukça ekstrem bir durum) sitenize gelenlerin hepsinin sadece giriş sayfasına bakıp sitenizi terk ettiklerini gösterir.
Analiz çalışmalarınıza başladığınızda bu sayının 1 ile 2 arasında olması yaygın bir durumdur. Bu sayısı yukarıya çekmek ise
sizin görevinizdir.
Ziyaret / Oturum (Visit / Session)
Oturum ve ziyaret sıkça bir birinin yerine kullanılan kavramlardır. Ziyaret, ziyaretçinin aralarında
belirli bir süre olmadan bir biri peşi sıra yaptığı sayfa görüntülemeleridir.
Bir örnek ile açıklamaya çalışalım. Belirli bir süre 30 dakika olsun. Her hangi bir sayfa talebinden
sonra 30 dakikayı aşan bir süre içinde talep edilen yeni sayfa, yeni bir ziyaret sayılacaktır.Efe isimli ziyaretçimiz saat 10:00’da
sitemize gelmiş olsun. Sonra da şu sırada sayfa taleplerinde bulunsun; 10:01,10:07,10:08,10:27,11:22, 11:24. Bu örnekte iki ayrı ziyaret
yapılmıştır. 10:27’ye kadar istenen 4 sayfa ilk ziyaret, 11:22 den sonra istenen sayfalar ise ikinci ziyaret kabul edilmektedir.Birinci
zitaret için sayfa görüntüleme / ziyaret oranımız 4, ikincisinde ise 2’dir.
Bir oturum için kabul edilen süre analiz aracından aracına farklılık gösterebilmektedir.
Bu süre varsayılan olarak WebTrends için 30 dakika, ClickTracks için ise 20 dakikadır. Bu nedenle
iki yazılımın bulduğu sayfa görüntüleme sayıları bir birinden farklı olacaktır.
Tagging
Javascript tagging ismi de verilen bu yöntemde, web sunucunun tuttuğu loglar yerine, kullanılan web
analiz aracı kendi loglarını tutar. Analiz edilecek sayfalara ki bu sitedeki bütün sayfalar olur genellikle, yerleştirilen javascript
kodu sayfa istemciye yüklenir yüklenmez ilgili log sunucudan 1*1 lik bir resim dosyasi talep eder. Bu talep sirasinda da query string
olarak sayfa ile ilgili istenen bütün bilgiler logging sunucusuna aktarılır ve kayıt altına alınır. Genelde aktarılmak istenen veriler
META taglerinde tutulur.
Bu yöntem gelişmiş düzeyde analiz yapılmak istenen durumlarda tercih edillir. Kullanılması her sayfa
ilgili kodların yerleştirilecek olması ve kayıt için ayrı bir sunucu gerektirmesi nedeniyle daha maliyetlidir.
<- Makaleler Sayfasına Dön