Web Analizinde Tagging Kullanımı

Web sitesinin bir pazarlama aracı olarak geldiği nokta, bu aracın analizinin daha kompleks bir noktaya taşınmasına sebep oldu. Web sunucularının tuttuğu kayıtlar, web analistlerinin ihtiyaçlarına karşılayamaz hale geldi. Web analizinden beklentiler arttıkça yeni teknolojilerin devreye girmesi kaçınılmazdı. Bu bağlamda tagging isimli teknoloji geliştirildi.

Tagging web sunucusunun tuttuğu kayıtlardan bağımsız olarak kayıt tutulması esasına dayanan bir teknolojidir. Bu teknoloji bir takım artıları ile birlikte bir takım eksileri de olan bir teknoloji. İlk önce tagging teknolojisinin artılarından bahsedelim.

Tagging kullanımının iki önemli avanatajı bulunur. Birincisi; tagging ile standart web loglarının saglamadığı ziyaretçi bilgisinin, loglar üzerine düşürülmesidir. Bu bilgilere örnek olarak site üzerinde yapılan alışveriş miktarı veya ziyaretçiye ilişkin demografik bilgiler(yaş, cinsiyet vb.) verilebilir. Bu bilgiler web loglari kullanılarak da alınabilir fakat bunun yapılabilmesi icin bu bilgilerin hepsinin adres bilgisinin(URL) sonuna eklenmesi gerekir. Hangisinin daha kullanışlı olduğu tercih meselesidir.

Tagging ile sağlanan diğer önemli avantaj ise ziyaretçi sayımının daha sağlıklı olmasıdır. Proxy arkasında kalan kullanıcıların web sayfası isteklerinin proxy tarafından karşılanması nedeniyle bu istekler web sunucusuna ulaşmaz ve kayıtlarda gözükmez. Bu nedenle ziyaretçi sayısı raporlarda olduğundan daha az gözükür. Tagging kullanıldığında sayfa sunucundan inmese de sayfada bulunan javascript gerekli kaydın tutulmasını sağlar.

Tek bir flash dosyasından oluşan web sitelerinin log kullanılarak analizi de sıkıntılı bir süreçtir. En çok görüntülenen sayfalar raporunda sadece tek bir sayfa gözükür. Bu tür bir sorun bazı içerik yönetim (content management) yazılımlarının URL yapılarından da kaynaklanabilmektedir. Tagging kullanılarak bu sorunlar da bertaraf edilebilir.

 

 

Firma Web analizleri için Webtrends kullanılıyor ise, express viewer in calışması için tagging kullanımı şarttır. Webtrends ile javascript tagging kullanabilmek için SDC (Smart Source Data Collector) isimli apache’nin uzerine oturtulmuş özel bir web sunucu kullanır.

Tagging’in dezavantalarından en önemlisi ayrı bir yapının kurulumunu da gerekli kılmasıdır. Ayrı loglamak yapabilmek için, ayrıca bir sunucu kurulması gerekir. Web sunucusuna gelen yüke yakın bir yükün bu sunucuya da gelecek olması nedeniyle konfigürasyonu yüksek olan bir sunucunun kullanılması gerekir. Web sunucusuna uygulanan bütün güvenlik tedbirlerinin bu sunucuya da uygulanması gerekir. Artık bakımını yapmanız gereken bir sunucu daha vardır.

Tagging’in yarattığı diğer bir sorun ise her sayfaya gerekli javascriptin yerleştirilmesidir. İçeriği zengin, sayfa sayısı çok olan siteler için bu önemli bir çaba anlamına gelirken, bütün sayfalara birlikte ekleme (include) yapılmasına olanak veren teknolojiler ile bu işlem nispeten kolaylaşmıştır.

Tagging bir web sayfasının tarayıcı tarafından görüntülenmesi ve içindeki ilgili javascript kodunun çalışmasını gerektirir. Tagging ile hiç bir işlem yapmadan resim görüntülenme sayılarını(reklamların kaç kere görüntülendiği) veya  sitenizden indirilen dosyaları sayamazsınız. Log kullandığınızda ise bu bilgiler otomatik olarak loglara düşer. Tagging kullanıldığında, ilgili javascript kodu çalıştırılamadığı için web sunucunun bazı hata sayfaları da (404 – File Not Found vb.) hiç bir zaman logunuza düşmeyecektir. Keza arama motorlarının robotlarının sitenize yaptığı ziyaretlerde raporlarınızda görülemeyecektir. Bu bilgilerden SEO (search engine optimization) çalışmalarınızda faydalanabilirsiniz.

Bir de third part cookie kullanımında kaynaklanan sıkıntılar oluşabilir. Raporlara göre şu anda internet kullanıcılarının %11’i third part cookieleri kabu etmemektedir. Bu da raporlarınızda bahsi geçen miktarda sapma anlamına gelecektir. Webtrends fimrası bu durumu aşabilmek için first part cookie kullanımını devreye sokmuştur.

Görüldüğü gibi javascript tagging getirileri kadar götürüleri de olan bir uygulamadır. İhtiyaçlar değerlendirilip, tagging kullanımına ilişkin kararın bu doğrultuda alınması uygun olacaktır.

<- Makaleler Sayfasına Dön