|
WebTrends 8 |
 |
Ziyaretçi Sayısının Ötesine Geçin
Ülkemizde web analiz çalışmaları; siteye kaç kişi geldi, hangi kaynaklardan geldi,
en çok hangi sayfalara bakıldı aşamasını henüz geride bırakmaktadır. Yurt dışında
ise, web analizi, pazar araştırmasından, marka bilinci yaratmaya ve satış yapmaya
kadar bir çok amaç için en geçerli karar destek aracı olarak kullanılmaktadır.
WebTrends, web analizini web kavramı ortaya çıktığından beri ileriye taşıyan bir
firma olmuştur. Senaryo analizi, sayfa üstü analizler gibi bir çok kavram web analizi
dünyasına WebTrends tarafından kazandırılmıştır.
WebTrends, son versiyonu olan WebTrends Analytics 8 ile çıtayı bir üst seviyeye
yükseltiyor.
WebTrends 8 ile Ne Ölçülebilir?
Web analiz araçları temel olarak iki noktadaki analiz için kullanılır: ziyaretçilerinizi
siteye çekmeyi ne kadar başarıyorsunuz; ve sitenize gelen ziyaretçiler beklediğiniz
aktiviteleri gerçekleştiriyor mu?
Siteye Doğru Trafik
Sitenize trafik yaratmak için temel olarak 2 tip çalışma yapabilirsiniz:
- Reklam Çalışmaları
a. Banner
b. Adwords
- Organik Arama
Reklam Çalışmaları
WebTrends ile Banner ve Adwords çalışmalarınızı kampanya olarak tanımlayarak, bu
kampanyaların sitenize doğru yarattığı trafiği görebilir, hangi kampanyanın sizin
için daha çok ziyaretçi demek olduğunu öğrenebilirsiniz. WebTrends'in en önemli
özelliği kampanyanın etkinliğini daha derinlemesine analiz ediyor olmasıdır. WebTrends
sadece trafiğin miktarını göstermez, ayrıca trafiğin ne kadar etkin olduğu konusunda
da sizi bilgilendirir. Sitenize hangi kaynaktan ne kadar ziyaretçi geliyor bilgisi
kadar, bu ziyaretçiler geldikten sonra ne yapıyorlar bilgisi de sizin için önemlidir.
WebTrends site içi trafik bilgisi ile kampanya bilgisini birleştirerek daha sağlıklı
karar vermenizi sağlar.
Organik Arama (Organic Search)
Google, Yahoo gibi arama motorları artık insanların bilgiye ulaşmak için sıkça başvurduğu
kaynaklar haline gelmiştir. İlgili kelimelerin sizin sitenizde yer alması ve arama
sonuçları içinde üst sıralarda yer alması her web sitesinin amaçlarından biridir.
Webtrends; arama motorlarında hangi kelime veya kelime gruplarının aratılarak sitenize
gelindiğini size sayılarıyla birlikte gösterir. Bu bilgiden yararlanarak iki sonuca
ulaşabilirsiniz; birincisi web sitenizi nasıl düzenlemeniz gerektiğidir. Hangi kelimeler
daha çok ilgi çekiyorsa içeriğinizde o kelimelerin yoğun olarak kullanmalısınız.
İkincisi ise pazar araştırması sonucu olarak işinize yarar. İnsanların ilgilendikleri
konu başlıkları artık önünüzdedir. Yapmanız gereken, ürünlerinizi konumlandırırken
bu kelimeleri dikkate almaktır.
Web sitenize web üzerinden trafik yaratmak için daha bir çok yöntem var: e-posta
pazarlama (e-mail marketing), dizinlere (directory) web sitenizi kaydetmek, haber
yorum portallarına yazı yazarak sitenize link vermek vb. Bütün bu yöntemlerin sonuçlarını
da Webtrends üzerinde bir kampanya gibi tanımlayarak ölçüp değerlendirmeniz mümkündür.
Sitenizdeki Trafik
Senaryo Analizi (Scenario Analysis)
Sitemize gelen her ziyaretçinin bir dönüşüme (conversion) uğramasını isteriz. Bu
dönüşüm sonucu bu kişi müşteri, sitenize üye, marka bilinci artmış bir kişi veya
sitenizde neyi amaçlıyorsanız o kişiye dönüşür. Site üzerinde bu dönüşümün gerçekleştiği
kritik yollar vardır. Bu kritik yollardan sapmalar dönüşümün önündeki en büyük engeldir.
Bir e-ticaret sitesinde kritik yol ürünün sepete atılması ve sonrasında satın alınması
iken, bir otomotiv firması için test sürüşü talebi formunun doldurulması kritik
yoldur.
Webtrends senaryo analizi (Scenario Analysis) aracı ile sizin bu kritik yolları
ve bu yollar üzerinde sapmaları belirlemenizi sağlar. Senaryo adımlarındaki ufak
bir iyileştirme bile size yüzlerce müşteri olarak dönebilir.
Sayfa Üzerinde Analiz (SmartView)
Web sayfası üzerinde neyi nereye koyduğunuz çok önemlidir. Ziyaretçileriniz soldan
sağa okuma alışkanlıkları nedeniyle ilk olarak sayfanın solunda bulunan elemanlara
ilgi göstereceklerdir. Belki de sayfanın sağ tarafına hiç bir zaman bakmak istemeyeceklerdir.
Sizin için önemli olan bir bağlantının, müşterilerin sayfanın hiçbir zaman bakmadığı
bir bölümünde olduğunu düşünün. Büyük yatırım yaptığınız içerik ziyaret edilmeyi
boşuna
bekleyecektir.
WebTrends’in SmartView özelliği ile web sitenizi gezerken bir yandan da bulunduğunuz
sayfaya ilişkin web analiz verilerine ulaşmanız mümkün. Bunun dışında sayfa üzerindeki
bütün bağlantılar (link) işaretlenerek, sayfaya girenlerin yüzde kaçının ilgili bağlantıya tıkladığını görmeniz sağlanır. Bu bilgi sayesinde sayfaya yerleştirdiğiniz elemanların
birbirine görece olarak dikkat çekiciliğini bilebilir ve önemli bağlantıları ön
plana çıkarmak için gerekli çalışmaları yapabilirsiniz.
Patika Analizi (Path Analysis)
Site üzerindeki bazı sayfalar (ana sayfa gibi) müşterinin devam etmek için bir çok
seçeneğe sahip olduğu sayfalardır. Bu sayfalara gelirken ve bu sayfalardan çıkarken
izlenen yollar müşteri davranışını kavrayabilmek konusunda yol göstericidir.
WebTrends, belirlemiş olduğunuz sayfalardan önce ve ilgili sayfadan sonra görüntülen
sayfaları size grafik olarak görüntüler. Ayrıca ilgili sayfadan sonra siteniz terkediliyorsa
bu bilgiyi de yine bu raporlar üzerinde görebilirsiniz.
WebTrends in Ayırdedici Özellikleri
Custom Reporting
Site içindeki herhangi bir aktivitenin, kullacının loga düşürülmüş olan verileri
ile birlikte raporlanmasını sağlar. Örneğin cep telefonları sayfasını ziyaret edenlerin
yaş bazında görüntülenmesi raporları gibi.
İçerik Gruplama (Content Grouping )
Aynı veya benzer içerikte olan sayfaların tek bir grupta toplanarak raporlanmasını
sağlar.
GeoTrends
Webtrends in sürekli güncellenen IP veritabanı sayesinde ziyaretçilere ilişkin en
güncel coğrafik bilgiyi elde edebilirsiniz.
URL Search & Replace
Standart olmayan log satırlarının, analiz sırasında gerekli değişiklikler yapılarak
analizini veya sayfa isimlerinin daha düzgün çıkmasını sağlar.
WebTrends Analytics Yazılım ve Donanım Gereksinimleri
WebTrends Kısa Kısa
|